FAQ «Strømming og TV»
Dekoderen Telia Box gir deg alle TV-kanaler, strømmetjenester, apper og Chromecast samlet i én liten boks. Ren Røros Aksess – En del av NEAS er ditt fremste kontaktpunkt og den eneste du mottar faktura fra. Det er enkelt og ryddig – vi kaller det ren underholdning.
Synes du fortsatt det er vanskelig å bruke din Telia Box? Vi hjelper deg gjerne. Ring til oss på telefon 72 41 48 60 eller send oss en e-post på post.aksess@neas.no
Du kan bytte ut TV- og strømmeinnholdet ditt så ofte du vil. TV fra Telia er en godtepose av underholdning og du kan velge mellom over 100 kanaler og strømmetjenester. Perfekt når dere er flere i heimen eller hvis du er skikkelig sulten på god underholdning.
Poengsystemet sørger for at alle i familien kan få se på det de vil. De yngste kan bruke poengene til å se den nyeste favorittserien, etterpå kan du bytte ut strømmetjenesten med akkurat den kanalen eller innholdet du vil se på. Enklere blir det ikke – og det beste av alt: alle i familien får se akkurat det de vil.
Telia Play er Norges mest fleksible og innholdsrike TV- og strømmetjeneste. Telia Play er innebygd i din Telia Box. Du kan strømme underholdning i Telia Play på TV, mobil, nettbrett, Apple TV og Telia Box. Med Telia Play får du tilgang på et enormt utvalg av TV-kanaler og strømmetjenester.
Telia Play er menyen i Telia Box. I Telia Play velger du TV-kanal. Hvis du vil, kan du også velge annen underholdning. Du kan laste ned Telia Play på mobilen, om du vil. Se denne videoen på YouTube for en forklaring »
På fjernkontrollen til Telia Box er knappen «Mitt innhold». Trykker du på den, kommer du til favorittinnholdet ditt. Her finner du bl.a. opptak du har gjort og innhold du har favoritt-merket. Se video om emnet på YouTube »
Telia Box er din nye TV-dekoder og markedets kraftigste TV- og strømmeboks. Det er en liten boks som du kobler til TV-en hjemme. Telia Box gir deg TV-kanalene dine. Hvis du vil, kan du bruke den som strømmeboks i tillegg. Telia Box har også innebygd Chromecast. Alle kunder får automatisk tilsendt én Telia Box.
Telia Play er en underholdningstjeneste som er inkludert i TV-abonnementet ditt. Du finner den i din Telia Box og du kan laste den ned som app på mobiltelefonen eller nettbrettet ditt. I Telia Play har du mye innhold – veldig mye innhold. For å gjøre det lettere for deg å se det du vil, er alt innhold sortert i tydelige temasider. I tillegg kan du søke etter innhold ved å snakke til fjernkontrollen din. Se hvordan her i denne videoen på YouTube »
Vil du ikke gå glipp av en TV-serie, en film eller en fotballkamp? Du kan ta opp innhold du vil se senere med Telia Box, mobiltelefonen eller nettbrett. Etterpå kan du se innholdet akkurat der du vil, opptakene er tilgjengelig på alle enhetene dine. Du aktiverer opptaksfunksjonen inne på Min side/valgmenyen. Den koster 99,- pr. md. I stedet for opptaksfunksjon, kan du bruke TV-arkivet. Der ligger de fleste TV-programmer i én uke etter visning. Se denne videoen på YouTube »
I stedet for opptaksfunksjon, kan du bruke TV-arkivet. Der finner du repriser av alt som har gått på TV de siste syv dagene, med noen unntak, under fanen «TV-arkiv» i Telia Play. Du kan også sortere på kanal slik at du raskere finner frem til det du vil se.
Du kan koble opp din Telia Box på tre måter. Alt du trenger for å gjøre det, er med i boksen. I denne videoen på YouTube ser du hvordan »
Har du video eller bilder på mobiltelefonen din som du har lyst til å se på stor skjerm? Med Telia Box kan du enkelt vise innholdet på mobiltelefonen på TV-en. Se mer om casting av innhold på Telia Box på YouTube »
Vi sender én Telia Box til hver kunde. Hvis du har behov for flere, har du to muligheter:
1. Du kan bestille ekstra Telia Box, det koster kr 499 i etablering + 49 kr i dekoderleie per md. per dekoder.
2. Du kan laste ned Telia Play og bruke Chromecast/AppleTV i stedet for en ekstra dekoder. Telia Box har innebygd Chromecast, så hvis du har Chromecast fra før, kan du flytte den til en annen TV.
Du kan bestille ekstra TV-dekodere. Du kan også ringe til oss på tlf. 72 41 48 60 eller sende oss en e-post på post.aksess@neas.no
Vi vil anbefale deg å sjekke ut mulighetene du har via Telia Play før du velger å bestille ekstra Telia Box. Med appen Telia Play kan du strømme innholdet du ønsker til den skjermen du vil se på. Du kan laste ned Telia Play appen på mobiltelefonen på App Store eller Google Play – eller les mer om hvordan du får Telia Play på din PC her.
Når du leier dekoder, er du alltid garantert at du har nyeste, oppdaterte versjon. En annen fordel ved å leie dekoder, er at du enkelt kan levere denne tilbake til fordel for en nyere modell, dersom det kommer ny teknologi. Brukte dekodere kan brukes om igjen, det er bra for kundene våre og bra for miljøet.
Fakturaen vil inneholde alle tjenester du har fra Ren Røros Aksess – En del av NEAS. Både internett, TV, dekoderleie og ekstratjenester som du bestiller gjennom Telia på Min side samlet. Du slipper altså separate fakturaer for kortavgift, dekoder og ekstratjenester.
Du får enkel kundeservice. Med både TV, strømming og bredbånd fra oss blir Ren Røros Aksess – En del av NEAS ditt fremste kontaktpunkt. Vi samler abonnementet ditt på én faktura, og vi svarer på spørsmålene dine. Du kan ringe til oss på telefon 72 41 48 60 mellom kl. 08.00–16.00 eller sende oss en e-post på post.aksess@neas.no